中小学教育资源及组卷应用平台 统编版道德与法治四年级下册第4课买东西的学问第二课时教学设计 课题 4买东西的学问 第二课时 单元 第一单元 学科 道德与法治 年级 四年级 学习目标 情感态度与价值观目标：树立文明购物的意思，培养维权意识。能力目标：能够避免不文明购物行为，能够合理维护自己的合法权益。3、知识目标：了解生活中的不文明购物行为，学会做一个文明顾客，掌握消费维权方法。 重点 文明购物、合理维权。 难点 掌握消费维权方法。 教学环节 教师活动 设计意图 导入新课 温故知新：1.购买商品时最关注哪些信息？2.在购物时应注意哪些问题？ 导入新课。 讲授新课 探究一：购物讲文明播放视频：如此超市购物思考：1.在你平时的生活中，你有遇到过这样的购物行为吗？不文明购物曝光台：在日常生活当中，你还见过哪些类似的不文明购物现象？请你用描述、绘画、摄影等方式为我们展示一下吧！小组讨论：你看到这些行为有什么样的感觉？这些行为给你带来困扰了吗？是怎样的困扰？学生讲述超市购物的小困扰：超市里不同的豆子被小朋友玩得都混在了一起，要挑到干净的绿豆真是太难了。很多人把购物车乱停乱放，把路都挡住了。一些阿姨挑水果总是捏来捏去的，水果都捏坏了，每次买水果都要选好久。展示案例：3月初，“优衣库禁止成年人试穿童装”的新闻登上热搜。思考：这个案例给我什么警示？总结：不文明购物的行为不仅会损害我们自身的形象，也会给商家带来困扰，而其实这些行为最终，还可能会伤及我们自身。购物小提示 文明在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。讨论：请你阅读课本第33页刘晓明购物的故事，并讨论以下问题：你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？我们要怎样才能做到文明购物呢？文明购物我能行：请你结合自己购物的烦恼和商家的一些烦恼，说一说，我们应该怎样做一个文明的顾客？（语言和行为）总结：文明购物懂礼貌顾客是上帝，购物理应提供优质的服务。但作为“上帝”，也应该严格遵守购物规则，文明购物。（一）文明顾客的语言:（1）“请帮我拿个文具盒吧。”（2）“谢谢您，阿姨。” 。（3）“请问玩具区在哪里？”（4）“您好，我要结账”。（二）文明顾客的行为:（1）尊重服务人员，礼貌待人。（2）有序购物，不与他人争抢。（3）挑选或欣赏易碎物品时要轻拿轻放，避免损坏商品。（4）购物车、购物篮使用完毕应放到指定地点。（5）购物结账要排队，如有急事，应向排在前面的人解释原因，征得同意后方可插队。探究二：维权意识不能少出主意：采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。请你阅读课本第34页，看看她遇到了什么事情。想一想，如果你遇到这些事情该怎样做呢？1如果这样做：你认为这两种做法可取吗？这样做会有怎样的结果？（课本第34页）提示：在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。播放视频：315科普法律小讲堂：消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。因此，我们可以这样做：小提示：购物时遇到矛盾和问题，如果与商家、厂商协商未果，可以向消费者协会或者工商管理部门投诉，甚至可以向法院提起诉讼。消费者协会投诉电话：12315如何维权？维权第一步：保存维权凭证这些材料可以作为维权凭证维权第二步：运用维权渠道购买数码产品和选择运营商应注意购物心得歌。 认识生活中的不文明购物行为。感受不文明购物行为对自己（消费者）带来的困扰。感受不文明购物行为对商家（经营者）带来的烦恼。认识不文明购物行为的危 ... ...
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