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课件网) 第三课 倾听与沟通 北京教育版七年级下册 教学目标 1.了解听的目的； 2.明确听的层次； 3.掌握听的技巧。 新知导入 飞行员的故事 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 新知导入 小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 新知导入 当时现场的观众笑得东倒西歪的，林克莱特继续着，注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使地林克莱特发觉不对。于是林克莱特问他说：“你为什么要这样做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！” 新知导入 在与他人谈话中，你是否有过误解他人意思的尴尬经历 在人际交往中，你是否有过不知如何与他人交流的困惑 那么，我们一起来学习倾听与沟通的各种技巧吧!我们也可以成为“沟通专家”! 新知讲解 第一节 学会倾听 新知讲解 阅读教材P25思考问题： 在生活中想要成为一个合格的倾听者，你可以怎么做呢？ 参考答案： 眼神———自然的目光接触； 表情、动作———适当的微笑、点头，表达你理解对方的想法； 身体姿势———稍微前倾，面向说话者，远近适当； 语———不随意打断对方谈话，适时重复或加入一些表示接受、鼓励的语言，如：原来是这样、是吗、后来怎样呢…… 新知讲解 小游戏：“打电话” 任选几名同学，轮流扮演打电话的人，其他同学扮演接电话的人。 接电话的同学闭上眼睛，只通过打电话同学的语言判断其心情如何。 电话内容和所要表达的心情，打电话的同学可以随意想象。 刚才你听出了打电话人的心情了吗 他的心情怎样 A.喜悦 B.悲伤 C.平静 D.愤怒 E.其他 你喜欢他说话的语气吗 A.喜欢 B.不喜欢 C.一般 新知讲解 在与人谈完话后，趁记忆犹新，立即回答这些问题，或回忆你刚刚进行的一次谈话过程。 我是否容易分心 (是 否) 我是否在装模作样地听 或者，我之所以听是出于礼貌 (是 否) 我对于情绪激昂的话是否作出强烈反应 (是 否) 我是否常常打断对方的话 (是 否) 如果对于对方的话毫无兴趣，我是否心不在焉地听 ( 是 否) 当对方说话速度较慢时，我是否分心 (是 否) 我是否匆匆忙忙对对方的话作出结论 (是 否) 我是否根本没有听对方的话，而是在思考自己应该说什么 (是 否) 答“是”记0分，“否”记1分。 7~8 分者，倾听能力很好; 4~6 分者，倾听能力较好; 2~4 分者，倾听能力一般; 0~2 分者，倾听能力较差。 测一测: 你的倾听能力怎么样 我们常常以对方的态度来决定我们的态度。我们更喜欢接近热情的友好的、宽厚的人。设想一下，如果你对同学说话，他却不理不睬，反应冷淡，你还会愿意说下去吗 倾听他人说话，一定要有认真的态度，这代表了对别人的一种尊重。 新知讲解 新知讲解 一个同学先写下一种动物的名称，然后用肢体动作表演出来，在表演期间不能说话，其他同学猜猜看这种动物是什么。在游戏过程中你能读懂表演者的肢体语言吗 小游戏:我演你猜 新知讲解 一个沟通高手，必定是一个倾听高手，唯有了解对方真意，方能谋而后定，有效表达，达到最佳沟通效果。 通常认为，相对于沟通的内容而言，声音和肢体语言被认为是第二位的，但二者有机结合时，就成为人际传播最大和最重要的部分，我们需要更加关注提升这些部分的能力。 这一切可以把它称为有声的非语言传播。 新知讲解 3 2 1 了解听的目的 如果要求你参加一项重要的活动或执行一项重要任务，你若是弄错了时间或地点，或者不能按要求完成任务，那 ... ...
