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课件网) 学会沟通 1.了解沟通的重要性； 2.掌握人际沟通中正确的方法技巧； 3.体验沟通的重要，激发同学间友爱之情，提高交往的主动性。 学习目标 主题活动一：悄悄告诉他 游戏规则： ①每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 ②听到“开始"的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三...依次传下去，直到最后一位同学将自2听到的话写到黑板上。 ③传话正确、速度快的小组为优胜小组。 1.为什么一句话传来传去就变味了呢？ 2.怎么才能不传错话呢？ 你认为什么是沟通呢？ 沟通就是人们信息传递的过程。在人际交流交往中听明白别人的话，也让别人明白自的意思。 有效沟通 无效沟通 在没能进行有效沟通的时候，我们的意思或者别人的意思可能会被误解。 沟通的种类： 语言：口头 书面 非语言：声调语气 体态沟通 表情眼神 人际沟通的方法和技巧 主动交往 你想让别人怎样对待你，你就首先要怎样对待别人。 人际沟通中，我们首先要主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢别人，保持人际关系的主动性，这样别人才会接纳 、肯定、支持、喜欢我们。 1 人际沟通的方法和技巧 助人助己 助人为乐，帮助别人最大的回报就是快乐！ 帮助别人就是帮助自己。 2 人际沟通的方法和技巧 相互信任 要想被别人信任，首先要信任别人。 相互信任是人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。 3 人际沟通的方法和技巧 4 信息传达的准确性 沟通要充分传达出信息，不仅仅是传达给自己，还要考虑能传达给对方的程度。 人际沟通的方法和技巧 在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。 倾听是一种尊重人的态度，学会倾听将会使你拥有更多的朋友，赢得好人缘。 学会倾听 5 合格的倾听者 面朝着讲话者； 用专注的神情看着讲话者； 表示出兴趣； 用点头、微笑等方式表示赞同； 不随便打断对方说话； ······· 不合格的倾听者 1、整个人都坐在椅子里，身体后仰，头靠在椅背上。解密：“听你说话好累哦！” 2、双手交叉抱在胸前 脚无节奏地敲着地面。 解密：“我不想再听你说下去了。” 3、不停地看表或开始收拾桌上的东西。 解密：这是最明显的逐客令———你是不是该走了？” 4、眼睛左顾右盼，张望窗外。 解密：“你可不可以不要再说了。” 5、打呵欠，皱眉，叹气，伸懒腰，低头看书。 解密：“我对你所说的东西没什么兴趣。” 主题活动二：我说你画 规则：1.第一轮请一名自愿者上台担任“传达者”，其余人员都作为“倾听者”，“传达者”看样图一两分钟，背对全体“倾听者”，下达画图指令。“倾听者”根据“传达者”的指令画出样图上的图形，“倾听者”不许提问。 2.第二轮再请一位自愿者上台，看着样图二，面对“倾听者”传达画图指令，其中允许“倾听者”不断提问，看看这一轮的结果如何？ 案例 在此写入标题 一次，陈舒买了一支新钢笔，把它给自己的好朋友王伟看。王伟也对陈舒的钢笔赞不绝口。可没过几天，陈舒的钢笔丢了。就在陈舒丢钢笔的第二天，王伟也拿着一支和陈舒一模一样的笔。陈舒以为是王伟拿的，很生气，一把抢过笔并和王伟争吵起来，甚至还对别的同学说王伟是小偷。同学们都用异样的眼光看待王伟，王伟很苦恼。后来，陈舒在家中找到了自己的钢笔，发现自己错怪了王伟，很后悔，想道歉但又不知怎么说才好。 小组讨论 各小组讨论正确沟通的方法和技巧，把要点写在纸上，5分钟后由各组代表陈述本组观点。 感谢观看 thanks ... ...
