西藏网课 XINGWANHKE 2.在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。 3购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。购买商品时如有“三包” 卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。购买文具和书包时，要选择正规厂家的产品。 总之，要注意产品有无质量检验合格证，商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。 4.我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也 是社会道德的基本要求。 5.在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。 6消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买 使用商品或者接受服务受到人身财产损害的，有权要求经营者修理，更换、退货，弥补损失、赔 礼道歉等。 7.买商品时要有自我保护意识。比如要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自已有哪些 合法权益等。购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费 者协会或商管理部门投诉。 8.购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消 费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。 9.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消 费者的人身自由。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条消费者协会投诉电 话：12315 问答题 2把不爱吃的食物扔掉等现象，像这样的浪费是容易被忽视的，也许每次浪费的量看起来并不 多，但日积月累就是一个很大的数目 o
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