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课件网) 教学规范与教学艺术 学习目标 如何备课 如何进行教学设计 如何写教案 如何制定培训方案 如何讲 如何导 如何做 如何成为一位优秀的培训师 第一单元 培训和培训师 一、培训的价值 组织 战略 组织 发展 人力 资源 绩效 知识 态度 技能 可持续发展、核心竞争能力 培训 培训链 教学（培训）两方面目标 组织面 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能 个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长 30% 20% 50% 创新 改善 维持 核心能力的三个方面 态度 知识 技能 核心能力 二、培训师的角色及素养 教育和培训的区别 优秀培训师的五种角色 第一个角色：讲师 1、 具备课程的编写能力 2、 具备教师的课堂讲解能力 第二个角色：演员 1、 象演员一样始终吸引受训者的注意力 2、 将课程用表演的方式演绎出来 给知识加上了华丽的包装，使原本一些朴素的知识或道理由不起眼变成了“金玉良言”，通过培训师的演绎，这些知识让受训者感觉到是“如此重要”以至于在今后工作中会牢牢的记住。 第三个角色：教练 1、 体现教练的示范性 2、 体现教练的耐心指导 3、 体现教练的严格性 第四个角色：咨询顾问 1、 具备顾问级的专业知识和丰富经验 2、 具备咨询顾问的诊断、咨询功能 第五个角色：管理者 培训师三个维度的素质 培训师的能力结构 培训师的一个基础与三大技能 专业知识 演说能力 洞察能力 控场能力 优秀培训师的八个特性 有教学的愿望，热情，开放，宽容，耐心 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基础学科知识 表达能力及幽默感 具有组织能力，其组织方式能使参与者利用经验，产生想法，形成技能 擅于倾听、乐意分享、不歧视学员 敏锐的观察力，灵活处理面临的困难和把握学习进度 掌握社交技能，使培训既不失控又能充分发挥群体动力 知道培训能解决的问题和不能解决的问题 培训工作程序 确定培训项目 制定培训计划 设计培训课程、选定培训方法、准备培训条件、指定培训人员 实施培训计划 分析、评估培训效果 高效能培训(IMPACT) I M P A C T Interactive Motivational Practice Application Creative Touch(EQ) 互动的 激励的 多练习 能应用 有创意 受感动 衡量培训效果的几个标准 对培训课程的良好反映 个人良好工作行为的养成 良好组织工作状态的改变 核心能力增强 效益（率）提高 测试考试 职业态度 主动性 适应性 团队精神 尊重他人 创新精神 坚持原则 服务与贡献 认同与分享 双赢与相互依存 温柔的心和自省 培训的境界 初恋者的投入、攀岩者的坚韧 用心去做、用生命去讲 言之有物、言之有理、言之有趣、 言之有情、言之有慧 第二单元 上课与教学设计 一、教学流程与常规（准备、实施、评价） （一）备课（准备） 三备：备教材、备学生、备教法 1、教学计划（实验计划） 2、教学大纲（实验大纲） 3、教材（实验指导书） 4、教学日历（学期计划） 5、教案（单元或课时计划） 6、讲稿 （二）上课（实施） 1、上课的基本环节 （有不同的模式，一般是组织教学、复习旧内容、讲授新内容、作业练习、辅导与答疑、小结巩固、考试反馈等） 2、一堂好课的要求 （关键是效果，效果就是学生的认知、技能、态度的提高） （三）评价 1、试题 2、试卷 3、阅卷 4、分数统计（正态分布还是偏态分布） 5、试卷分析 6、教学总结（反思） 7、叙事研究、行动研究 二、教学理念 1、教师主导与学生主体结合 2、间接经验与直接经验结合 3、知识掌握与能力发展结合 4、直观性原则性 5、启发性原则 6、循序渐进性原则 三、教学设计模式 （一）教学设计的概念 教 ... ...
