中小学教育资源及组卷应用平台 第二单元 做聪明的消费者 4. 买东西的学问 教学目标 1.培养良好的购物习惯，做文明的消费者; 3.学会维护自己的合法权益。 教学重难点 教学重点:培养良好的购物习惯。 教学难点:维护自己的合法权益。 教学准备:师制作课件，收集案例资料;学生课前查找关于消费者保护方面的资料，做购物调查。 教学方法:启发式、自主学习法、讨论交流法 课时安排:2 课时 教学过程 第二课时 一、情境导入。 1.播放电视剧《我的前半生》里罗子君妈妈到子群超市买菜的视频，让学生观看。边看边思考：这样的消费者文明吗？你觉得有哪些不文明的购物习惯？ 2.学生交流汇报。 3.揭示课题《买东西的学问》第2课时。 二、新知探究。 活动一：购物讲文明 （一）看一看，说一说。文文觉得下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景? 1.学生自行观察，并说说这些购物习惯好吗？如果不好，表现在哪些方面？ 2.思考：在你平时的生活中，你有遇到过这样的购物行为吗？ 3.在生活中，你还遇到过哪些类似的情景？ （如：明确表示不能试尝的商品，却悄悄地试尝；在不讲价专柜买商品时，为了讲价争得面红耳赤；把小件商品放在大商品里，逃避扫码付钱…… 4.看到这些行为，你有什么感受？你有什么想说的？ 5.师小结。 我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。 (二)读一读，辩一辩，写一写。 1.学生自由默读 p33 案例。 2.辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么? （1）将学生分为两方，一方是同意刘晓明的观点和做法，另一方是不同意刘晓明的观点和做法。 （2）学生就两种不同的观点开展辩论。 （3）老师根据学生的辩论进行总结：刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开，而且还非常不礼貌，不是一位文明顾客。 3.写一写：如何做一个文明的顾客? 文明顾客的语言: 文明顾客的行为: （1）学生自由发挥。 （2）全班交流展示。 活动二：维权意识不能少 （一）出主意。 1.学生自由默读p34例子。边读边思考：采购终于结束了，文文看上去好像有点不开心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎么做? （1）自由默读。 （2）汇报交流。 2.辨一辨： （1）看看同学们都给文文出了些什么主意：一是算了算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去! （2）辩一辩：同学们出的主意可取吗? （3）师小结：同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。 3.出主意:你觉得应该怎样做? 4.“小贴士”。 消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。 （二）写一写：总结购物心得。 1.你说说你购物有什么心得。 2.文文把购物心得写了下来，请大家读一读。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。 （三）知识窗。 1.引导学生学习《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 2.消费者协会投诉电话: 12315 三、课堂总结。 购物的学问很多，我们要掌握购物的技巧，也要在购物时讲文明。同时，要保留购物证据， ... ...
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